Identificación de factores psicosociales en el trabajo en una industria de refrigeración comercial
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La exposición a factores psicosociales en el trabajo puede traer consecuencias negativas en la salud de los trabajadores, así como reducir su productividad y provocar ausentismo laboral. En Guatemala no existe una metodología estándar para identificar y abordar estos riesgos en los centros de trabajo. Objetivo. Describir la exposición a factores de riesgo psicosocial en trabajadores de una industria de refrigeración comercial mediante el método CoPsoQ-Istas 21. Material y métodos. Estudio descriptivo, observacional y transversal. Se aplicó el cuestionario del método CoPsoQ Istas 21 versión media para identificar 20 factores de riesgo psicosocial a una muestra de 219 trabajadores operativos. Se realizó un análisis descriptivo con el software gratuito CoPsoQ-Istas 21 2.0.18. La aplicación del cuestionario fue anónima y completamente voluntaria. Resultados. Los factores psicosociales más desfavorables para la salud fueron el ritmo de trabajo, conflicto de rol, doble presencia, exigencias cuantitativas, calidad del liderazgo, apoyo social de los compañeros e inseguridad sobre las condiciones de trabajo. Los factores psicosociales más favorables fueron la confianza vertical, reconocimiento, sentido del trabajo, posibilidad de desarrollo, justicia y sentimiento de grupo. Discusión. El método CoPsoQ-Istas 21 mostró ser útil en la identificación de factores psicosociales en el trabajo, se requiere más estudios en trabajadores industriales para contrastar resultados y proponer su uso en Guatemala.
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